Data mining

Les données sont précieuses et il n’a jamais été aussi crucial de les exploiter pour mieux comprendre les clients et soutenir sa croissance. En matière de data mining et business intelligence nous proposons des solutions pragmatiques pour faire parler vos données. Ceci afin :

D’obtenir une vision globale de la clientèle et de son évolution dans le temps,
De mesurer les résultats des actions menées, autant sur le plan du recrutement que sur celui de la fidélisation,
De segmenter au mieux la clientèle afin de différencier la communication selon les différents types de clients déterminés,
De prédire le comportement futur des clients,
D’optimiser le rendement des actions de fidélisation / réactivation,
De mesurer le rendement à terme des opérations de recrutement par origine et par canal

Nos services data mining en résumé

Analyses statistiques
Visualisation de données
Segmentations et typologies
Corrélations
Prédictions sur le comportement des consommateurs

Applications : prédiction du churn, segmentation, analyse de la valeur, analyses de rentabilité, baromètres clients, réalisation de dashboards, monitoring des KPIs, Trigger marketing (mise en place de scénarios automatisés, des plus simples liés à des événements tels qu'une action sur votre site, aux plus complexes calculés à partir d'un historique ou comportement d’achat.